Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma OdontoFlow, oferecida pela [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ] ("OdontoFlow"). Ao criar uma conta ou assinar um plano, você declara ter lido e concordado com estes Termos.

1. Objeto

O OdontoFlow é um software de gestão para clínicas odontológicas, disponibilizado no modelo SaaS (software como serviço), incluindo agenda, prontuário, orçamentos, gestão financeira e agendamento público.

2. Cadastro e conta

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis; o usuário é responsável pela sua guarda.
• O responsável pela clínica é o titular da conta e responde pelo uso feito por sua equipe.

3. Planos, assinatura e pagamento

• O acesso à plataforma depende de assinatura de um dos planos vigentes (Starter, Pro ou Premium).
• Toda nova clínica recebe 7 (sete) dias de teste gratuito no momento do cadastro, sem necessidade de cartão de crédito. Não há cobrança automática ao fim do teste: o acesso é interrompido até que o usuário contrate um plano; os dados permanecem armazenados e são restabelecidos com a contratação.
• Os pagamentos são processados pelo parceiro Cakto. A recorrência é mensal e renovada automaticamente.
• Em caso de falha de pagamento, o acesso pode ser suspenso até a regularização.

4. Cancelamento

A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, sem multa ou fidelidade, pela área de gerenciamento de assinatura. O cancelamento encerra as renovações futuras; o acesso permanece até o fim do período já pago. Reembolsos seguem a Política de Reembolso.

5. Uso aceitável

• É vedado usar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
• É vedado tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança ou realizar engenharia reversa.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. A clínica é a controladora dos dados de seus pacientes; o OdontoFlow atua como operador.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Na máxima extensão permitida em lei, o OdontoFlow não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes. A responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela clínica nos 12 meses anteriores ao evento.

8. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a vigência representa concordância com a nova versão.

9. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

[RAZÃO SOCIAL] — [EMAIL_SUPORTE].